Autore: databit

Condizioni commerciali

Come ordinare:

E’ sufficiente inviare una e-mail a:  info@northek.it, è importante che i dati forniti siano quanto piu’ precisi possibile e che – prima di inoltrare l’ordine – ne verifichiate la correttezza.  Per ogni dubbio o per accordi diversi contattate   info@northek.it.
Successivamente riceverete una CONFERMA D’ORDINE, contenente tutto quanto da Voi desiderato, in termini di costi, quantità, accessori, trasporti. Sarà sufficiente confermare via mail la CONFERMA D’ORDINE   e versare l’eventuale acconto richiesto per poter dar inizio all’evasione dell’ordine. In mancanza di quest’ultima l’ordine non verrà evaso.

  • Garanzie – Vedi l’apposito paragrafo in “Servizi & Garanzie“.

  • Tempi di consegna – Sono sempre indicati nella CONFERMA D’ORDINE, come data si intende quella di spedizione e non di arrivo della merce. Eventuali ritardi non possono costituire titolo oneroso per NortheK.

  • Prezzi. – Sono quelli indicati nella pagina riferita al telescopio da voi scelto,  indicati sempre e comunque nella CONFERMA D’ORDINE, eventuali sconti o prezzi diversi sono sempre indicati nella medesima conferma.
  • Diritto di recesso – Il cliente ha diritto di recedere dalla CONFERMA D’ORDINE stipulata, entro 10 giorni lavorativi, trascorsi i quali eventuali somme versate a titolo di acconto alla NortheK verranno trattenute dalla medesima a titolo di parziale rimborso del danno subito. In caso di recesso la ditta venditrice si avvarrà della possibilità di trattenere i costi di trasporto.

  • Mancato ritiro – Il mancato ritiro da parte del cliente della merce regolarmente ordinata ed inviata, comporta l’immediata perdita delle somme versate in acconto, e qualora la somma corrispondesse al 100% del valore del bene non ritirato, Northek tratterrà  il 30%  della stessa a parziale rimborso del danno subito.

  • Trasporti – I prezzi si intendono sempre Ex Works. Nella conferma d’ordine troverete l’esatta indicazione del costo di trasporto che Vi verrà addebitato in fattura, nulla è dovuto al corriere. A insindacabile giudizio di NortheK è sottoposta la scelta del vettore.
    E’ obbligo del cliente verificare, all’atto del ricevimento, l’integrità degli imballi e in caso di manomissioni o danneggiamenti, apporre sul documento di trasporto le relative riserve controfirmate dal vettore, pena la decadenza di ogni garanzia. Il trasporto è coperto da assicurazione solo DIETRO RICHIESTA DEL CLIENTE, pertanto in caso contrario eventuali danni derivanti dal trasporto medesimo sono a carico dell’acquirente. Se il Cliente richiede copertura assicurativa questa gli viene addebitata al costo e per un valore pari al 100% del bene, in tal caso nell’evenienza che la merce giunga danneggiata, e che sui documenti accompagnatori risultino le relative riserve, l’acquirente sarà totalmente risarcito.
  • Trattamento dei dati personali – Il cliente autorizza Filman srl in rappresentanza del suo marchio commerciale NortheK, ad effettuare la raccolta dei dati personali, per le seguenti motivazioni:
  1. provvedere a tutte le comunicazioni con il cliente stesso;
  2. permettere l’emissione di documenti accompagnatori e fiscali;
  3. permettere l’intestazione del certificato di garanzia;
  4. permettere la consegna del bene, anche tramite corrieri, a loro volta informati delle generalità e del domicilio del cliente;
  5. registrare il cliente nel database di NortheK.

Il cliente è l’unico responsabile dei dati forniti.

Condizioni di pagamento

Il pagamento delle merci ordinate puo’ avvenire nei seguenti modi:

CONTRASSEGNO: il pagamento avverrà per contanti o assegno circolare (intestato a Filman srl – Masserano – non trasferibile) al corriene nel momento in cui viene effettuata la consegna del prodotto.

BONIFICO BANCARIO: tramite il vostro Home Banking, o attraverso qualunque sportello bancario, effettuate il pagamento con bonifico bancario. Di seguito le nostre coordinate: Filman srl – via 2 Giugno, 73 – 13863 Masserano (BI) – UNICREDIT BANCA – IT49S 02008 44310 000004734844. Ricordarsi di indicare sempre il numero d’ordine che Vi è stato assegnato e comunicato nel momento dell’accettazione dell’ordine. Per accelerare la spedizione inviare sempre via mail la ricevuta del bonifico bancario.

Termini e condizioni.

NortheK ha realizzato una struttura per la gestione degli ordini interna che permette di ottimizzare la qualità del servizio al cliente.
Per ogni Vostro ordine viene rilasciata regolare CONFERMA D’ORDINE numerata (numero a cui dovrete sempre riferirVi per ogni comunicazione), via e-mail, posta. Nella conferma sono indicati i tempi e i termini della consegna, nonché il prezzo pattuito, i prodotti e le quantità, mentre per le condizioni commerciali generali ci si riferisce a quanto indicato nel sito ufficiale NortheK.
Il prezzo indicato nella conferma d’ordine è quello definitivo indipendentemente dalle oscillazioni dei cambi. Le date di consegna possono subire slittamenti che – comunque – saranno sempre comunicati al cliente per conoscenza. Questo non pregiudicherà in alcun modo le responsabilità di NortheK. La merce si intende sempre Ex Works, i costi relativi al trasporto Vi saranno comunicati al momento dell’ordine e sono variabili in funzione della destinazione, del peso e dell’ingombro, nonché della copertura assicurativa richiesta dal cliente. L’onere del trasporto viene addebitato al cliente in fattura, potendo cosi’ usufruire di una tariffa agevolata concordata da Northek con i propri spedizionieri.

E’ obbligo del cliente verificare, all’atto del ricevimento, l’integrità degli imballi e in caso di manomissioni o danneggiamenti, apporre sul documento di trasporto le relative riserve controfirmate dal vettore, pena la decadenza di ogni garanzia.
Eventuali reclami dovranno pervenire entro 7 giorni dal ricevimento della merce, documentandoli e tenendo quanto danneggiato a nostra disposizione. In caso di manomissione e uso incauto del prodotto decade ogni garanzia e responsabilità di NortheK.

Modalità.
Per merce pronta a magazzino il pagamento si intende sempre anticipato o in contrassegno.
Per merce da realizzare o in corso di approntamento il pagamento è suddiviso in due modalità:

– 50% all’ordine (la data di ricevimento di questo acconto è la data in cui viene emessa la conferma d’ordine);
– 50% contrassegno o a merce pronta (al ricevimento del pagamento si effettua immediata spedizione);

In caso di annullamento dell’ordine da parte del cliente, questo comporta la perdita della quota data in acconto; se l’annullamento avviene per cause ascrivibili a Northek la quota in acconto verrà totalmente restituita al cliente.

Unico Foro competente è quello di Biella.